Betjeningsmuligheder

Biblioteksvagten som callcenter

Status: Igangværende
Tilknyttede bibliotek: Herning Bibliotekerne
Pulje: Udviklingspuljen

I projektet ønskes Biblioteksvagtens funktion som callcenter for biblioteker med både delvist personaleløse og betjente betjeningssteder afprøvet. Formålet er, at udvikle en mindre ressourcetung betjening, så der er bedre vilkår for at oprette bibliotekstilbud i yderområderne. I projektet sk... Læs mere...al bl.a. afklares, hvad etablering af et callcenter kræver af aftaler, organisering, IT-systemer, ligesom spørgsmål omkring det daglige arbejde skal afklares: kommunikationskanaler, spørgsmålstyper, åbningstid mv.

Bibliotekstilbud i lokalområder - Elementer og strukturer

Status: Modning
Tilknyttede bibliotek: Esbjerg Kommunes Biblioteker
Pulje: Udviklingspuljen

Skiftet fra den ene type samfund til den anden, stiller krav til udvikling af struktur og metode. Udfordringen er skiftet fra fysiske til digitale og kommunikative enheder. Det kræver en væsentlig prioritering. De sidste 20 år er antallet af biblioteker halveret. Vi mangler viden om hvilke eleme... Læs mere...nter og strukturer, der imødekommer nutidens behov , kombineret med teoretisk og forskningsbaseret viden om landdistrikters udvikling. Projektet undersøger om de hidtidigt udviklede elementer kan kombineres på en optimal måde og om der er basis for at udvikle andre elementer.

Søg i projekter

Søg efter projekter eller idéer.

Hvis du har behov for at benytte flere kriterier har du mulighed for at bruge avanceret søgning

Spørgsmål og kommentarer kan rettes til

Eva Sønderstrup-Andersen
esa@bibliotekogmedier.dk
33 73 33 59

Log ind

Her kan du forbinde din Facebook-profil og bl.a. invitere dine Facebook-venner. Klik på den blå Connect with Facebook-knap og følg vejledningen.

 

Styrelsen for Bibliotek og Medier   |   H.C. Andersens Boulevard 2   |   1553 København V   |   tlf. 33 73 33 73 (hverdage kl. 9-16)   |   fax 33 73 33 72   | post@remove-this.bibliotekogmedier.dk   |   CVR 56 79 81 10   |   EAN lok. nr. 5798000793989