Tilsagn fra Styrelsen for Bibliotek og Medier

Bevillingen gives med følgende begrundelse: Der har længe blandt folkebibliotekerne været et ønske om at få et værktøj til at evaluere og sammenligne bibliotekernes brugerorienterede ydelser. I 1998 blev et projektet "Metoder til sammenlignelige målinger af kvalitet, produktivitet og effektivitet i biblioteksydelser" også kaldet ”KiB”, igangsat som et samarbejdsprojekt mellem en række biblioteker i Vejle Amt. Formålet var at udvikle et værktøj, der ikke kun skulle bruges til at sammenligne økonomi, udlån og bestand, men også til at sammenligne arbejdsprocesser samt kvalitet i forhold til brugertilfredshed. Projektet blev afsluttet med en rapport ”Kvalitetsudvikling – en håndbog for folkebiblioteker” i 2000. En udløber af dette projekt er Biblioteksstyrelsens SBS (Sammenligning af Biblioteksstatistik) fra 2003, baseret på udvalgte nøgletal fra den traditionelle biblioteksstatistik, såsom udlån, bestand, lånere osv. Med den nys fremlagte kvalitetsreform bliver der stillet yderligere krav til offentlige insti tutioner om sammenlignelige kvalitets- og resultatmålinger med et øget fokus på borgernes ønsker og behov. Dette projekt falder helt i tråd med tankegangen i kvalitets-reformen, og hvis resultatet af projektet viser, at målemetoderne er tilstrækkelige til at vurdere bibliotekernes service, vil projektet klart kunne supplere de kendte årlige statistikoplysninger med mere kvalitative mål, samt forsyne bibliotekerne med det længe ønskede måleværktøj. Bevillingen gives samtidig under forudsætning af, at følgende betingelser opfyldes:Gennem projektet ønskes der en løbende koordinering med Biblioteksstyrelsen.